KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui: 4 Maret 2025
Zona Komunika menghargai dan melindungi privasi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat melakukan pemesanan, mendaftar akun, atau berlangganan newsletter, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman dan penagihan
- Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga dan tidak disimpan di server kami)
2. Penggunaan Informasi Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan mengelola pesanan Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
- Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, dan pembaruan jika Anda telah berlangganan
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
3. Perlindungan Data Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang dikirim melalui internet.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan:
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu dalam pengelolaan toko online, pemrosesan pembayaran, dan pengiriman pesanan.
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
6. Hak Anda Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
- Menarik persetujuan atas penggunaan data pribadi kapan saja
- Mengajukan keluhan terkait perlindungan data pribadi kepada kami
7. Perubahan Kebijakan Privasi Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di situs web kami.
8. Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Telepon: 0896-5932-6840
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.